Dernière mise à jour : mai 2026
Fuwalab propose les plans Premium suivants :
Les prix sont indiqués en euros TTC. Fuwalab est exonéré de TVA en tant qu'auto-entrepreneur (franchise de base de TVA — article 293 B du CGI).
Fuwalab peut proposer des codes créateur ou codes promotionnels permettant de bénéficier d'un avantage commercial sur certains abonnements.
Sauf indication contraire affichée au moment de la commande, un code créateur valide donne droit à une réduction de 10% sur le prix de l'abonnement concerné. La réduction s'applique uniquement si le code est renseigné et accepté avant la validation du paiement.
Les codes créateur ne sont pas cumulables entre eux, ne sont pas échangeables contre de l'argent et ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à un paiement déjà validé. Fuwalab peut modifier, suspendre ou retirer un code en cas d'erreur, de fraude, d'abus ou d'arrêt du programme.
L'utilisation d'un code créateur peut permettre d'identifier le partenaire à l'origine de la recommandation. Elle ne change pas les droits du consommateur, les conditions de renouvellement, d'annulation, de rétractation ou de remboursement prévues par les présentes CGV.
Le plan Challenger bénéficie d'une période d'essai gratuite de 3 jours. Aucun prélèvement n'est effectué pendant cette période. À l'issue de l'essai, l'abonnement mensuel de 3,90 € est automatiquement activé sauf annulation avant la fin de la période d'essai.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Fuwalab ne stocke aucune donnée bancaire. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Stripe (carte bancaire, etc.).
Les plans Challenger et Fondateur sont des abonnements à renouvellement automatique. L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment depuis la page Mon abonnement.
L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. L'accès Premium reste actif jusqu'à cette date. Aucun prélèvement supplémentaire n'est effectué après l'annulation.
Le plan Légende est un paiement unique sans renouvellement. Il n'y a rien à annuler.
Aucun remboursement n'est accordé pour les sommes déjà prélevées, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (contenus numériques dont la fourniture a commencé avec l'accord du consommateur).
En cas de problème technique imputable à Fuwalab empêchant l'accès au service, un geste commercial pourra être étudié au cas par cas en contactant contact@fuwalab.fr.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En souscrivant à un plan Premium et en accédant immédiatement aux fonctionnalités, l'utilisateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
Les abonnements sont souscrits sans durée minimale d'engagement (hors période d'essai). L'abonnement peut être résilié à tout moment, avec effet à la fin de la période payée en cours.
En cas de manquement grave aux CGU, Fuwalab se réserve le droit de résilier l'accès immédiatement sans remboursement.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via contact@fuwalab.fr. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.